Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Ina Strietzel
Im Seefelde 7
30457 Hannover
– nachfolgend „Verkäufer“ –
und den Kunden über die Anfertigung und den Verkauf von handgefertigten Halsbändern, Leinen und Zubehör.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.
§2 Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte (z. B. über Social Media, Online-Plattformen, Messenger oder E-Mail) stellen kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern sind nur eine nicht bindende Einladung an den Verbraucher Waren zu bestellen.
Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung der Maße und Farbwünsche.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung abgibt und diese vom Verkäufer ausdrücklich bestätigt wird (z. B. per E-Mail oder Nachricht).
§3 Individuelle Anfertigung
Die angebotenen Produkte werden individuell nach Kundenwunsch gefertigt (z. B. Größe, Farbe, Material, Personalisierung).
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Angaben (z. B. Maße des Hundes) korrekt und vollständig zu übermitteln.
Für Fehler aufgrund fehlerhafter Angaben übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
§4 Preise
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
Versandkosten werden im Vorfeld mitgeteilt oder gesondert vereinbart.
§5 Zahlung
Die Zahlung erfolgt per:
- Vorkasse (Überweisung)
- PayPal
Die Anfertigung beginnt erst nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§6 Lieferzeit und Versand
Die Herstellungszeit beträgt in der Regel 14-21 Werktage nach Zahlungseingang.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse bleiben vorbehalten.
Das Versandrisiko geht auf den Kunden über, sobald die Ware an das Versandunternehmen übergeben wurde.
§7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Wichtiger Hinweis: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Da die angebotenen Produkte individuell nach Maßangaben gefertigt werden, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe bei Nichtgefallen ausgeschlossen.
§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei handgefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Maß oder Verarbeitung auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Funktion nicht beeinträchtigen.
§9 Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Eine weitergehende Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen.
Die Nutzung der Produkte erfolgt auf eigene Gefahr des Tierhalters. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für:
- Verletzungen des Tieres oder des Halters durch unsachgemäße Handhabung.
- Schäden, die dadurch entstehen, dass sich das Tier aus dem Halsband/Geschirr befreit.
- Unfälle, die durch das Reißen von Material bei extremer Überbelastung entstehen.
§10 Nutzung und Sicherheit
Die Produkte sind für den bestimmungsgemäßen Gebrauch bei Haustieren vorgesehen.
Der Kunde ist verpflichtet das Produkt vor jedem Gebrauch auf offensichtliche Mängel, Verschleiß oder Materialermüdung (z. B. Risse im Material, lockere Schrauben, Rost am Karabiner oder Abnutzung der Nähte) zu prüfen. Bei ersten Anzeichen von Beschädigungen ist die Nutzung aus Sicherheitsgründen sofort einzustellen.
Die Produkte sind ausschließlich für den vorgesehenen Einsatz als Hundezubehör konzipiert. Eine Nutzung zur Sicherung von Lasten oder anderen Zwecken ist untersagt.
Der Halter trägt die Verantwortung dafür, ein Produkt zu wählen, das der Größe, dem Gewicht und dem Temperament (z. B. starkes Ziehen/Leinenaggressivität) des Tieres angemessen ist.
Kein Material, ob Leder, Biothane, Paracord/Tau ist resistent gegen Hundezähne. Schäden durch Kauen oder Beißen fallen nicht unter die Gewährleistung.
Extreme Witterungseinflüsse (Salzwasser, starke UV-Einstrahlung, dauerhafte Nässe) können das Material schwächen.
§ 11 Spezifische Materialhinweise
Leder ist ein Naturprodukt. Narben, Falten oder leichte Farbabwicklungen sind keine Mängel, sondern Ausdruck der Echtheit des Materials.
Leder kann sich durch Feuchtigkeit oder starke Zugbelastung mit der Zeit leicht dehnen. Dies ist eine materialspezifische Eigenschaft und kein Reklamationsgrund.
Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass Leder regelmäßige Pflege (Fetten/Ölen) benötigt und nicht dauerhaft extremer Nässe ausgesetzt werden sollte. Leder nur feucht abwischen, niemals durchnässen.
Biothane/Pawtex ist wetterfest und nimmt kein Wasser auf. Dennoch können sich die Beschläge (Schrauben/Schnallen/Karabiner) durch mechanische Einwirkung oder Salzwasser abnutzen.
Bei Biothane/Pawtex Produkten mit Buchschrauben ist der Käufer verpflichtet, den festen Sitz der Schrauben regelmäßig zu kontrollieren und ggf. nachzuziehen.
Biothane/Pawtex mit einem feuchten Tuch oder einer weichen Bürste und mildem Seifenwasser abwischen und mit einem Handtuch abtrocknen.
Biothane/Pawtex nimmt keine Feuchtigkeit auf und ist schimmelresistent, sollte aber nach Kontakt mit Salzwasser kurz mit Süßwasser abgespült werden, um die Beschläge zu schonen.
Paracord/Tau Geflechte sind aufgrund ihrer Dicke voluminöser. Die korrekte Messung des Innenumfangs nach Messanleitung ist hier besonders wichtig.
Durch das Scheuern (z. B. im Unterholz oder bei starkem Kratzen des Hundes) kann es zu Pilling (Fusselbildung) kommen. Dies beeinträchtigt die Sicherheit nicht und stellt keinen Mangel dar.
Leichte Verschmutzungen lassen sich oft trocken ausbürsten. Bei stärkerer Verschmutzung ist Handwäsche mit lauwarmem Wasser empfehlenswert.
Falls nötig, im Wäschesack bei max. 30°C im Schonwaschgang (ohne Weichspüler!) in der Waschmaschine waschen. Metallbeschläge können in der Trommel klappern und Schaden nehmen oder Kratzer bekommen.
Nicht in den Trockner geben. An der Luft trocknen lassen (nicht direkt auf der Heizung, da das Material sonst spröde werden kann).
Beschläge (Karabiner, Ringe, Schnallen)
Die beweglichen Teile von Karabinern sollten gelegentlich von Sand und Dreck befreit werden. Ein Tropfen Feinmechanik-Öl hält den Verschluss gängig.
Nach jedem Kontakt mit Meerwasser sollten alle Metallteile gründlich mit Leitungswasser abgespült werden, um Korrosion zu vermeiden.
§12 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§13 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
§14 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§15 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: April 2026